Allgemeine Vertragsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Buchung von Räumen über tucoworking und unterliegen dem spanischen Gesetz 34/2002 (LSSI-CE), dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (TRLGDCU) und dem Gesetz 7/1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1. Vertragsparteien

Der Vertrag über die Nutzung des Raums kommt zwischen dem Kunden und dem Betreiber des Standorts zustande, dessen Identität und Steuerdaten im Angebot und in der Buchungsbestätigung ausgewiesen sind. FUSTIBUS S.COOP GALEGA handelt als Vermittler und als Zahlungsplattform im Namen des Betreibers.

2. Vertragsschluss

1. Auswahl. Der Kunde wählt Standort, Raum, Datum und Zeitfenster.
2. Angebot. Die Plattform zeigt vor der Zahlung die Preisaufschlüsselung: Nettobetrag, Steuern und Gesamtbetrag.
3. Vorläufige Reservierung. Beim Fortfahren wird die Einheit für eine begrenzte Zeit (10 Minuten) blockiert, um die Zahlung abzuschließen. Erfolgt in dieser Frist keine Zahlung, wird die Blockade automatisch aufgehoben.
4. Zahlung. Sie erfolgt in der sicheren Umgebung des Zahlungsdienstleisters, gegebenenfalls mit starker Authentifizierung.
5. Bestätigung. Nach bestätigter Zahlung erhält der Kunde per E-Mail die Bestätigung mit dem Buchungscode und dem QR-Zugangscode. Die Buchung kommt erst mit dieser Bestätigung zustande.

Vor der Zahlung kann der Kunde die eingegebenen Daten prüfen und korrigieren, indem er zu den vorherigen Schritten zurückkehrt.

3. Preis und Steuern

Preise werden in Euro angegeben und weisen aus, ob Steuern enthalten sind. Der Endbetrag mit allen Positionen wird stets vor Bestätigung der Zahlung angezeigt. Es werden keine zuvor nicht mitgeteilten Kosten erhoben. Einzelheiten enthält die Preis- und Zahlungsrichtlinie.

4. Rechnungsstellung

Die Rechnung stellt der Betreiber, der die Leistung erbringt. tucoworking stellt einen Zahlungsbeleg ohne steuerliche Wirkung aus, der die Zahlung nachweist. Der Kunde kann die Rechnung in den Details seiner Buchung anfordern: tucoworking leitet die Anfrage zusammen mit den Steuerdaten des angegebenen Rechnungsprofils an den Betreiber weiter.

5. Besondere Bedingungen der einzelnen Leistungen

Neben diesen Allgemeinen Bedingungen gelten für jede Leistung besondere Bedingungen (flexibler Arbeitsplatz, Privatbüro, Besprechungsraum, Eventfläche oder monatliche Anmietung), die bei der Buchung angezeigt und akzeptiert werden. Soweit dort nichts geregelt ist, gelten diese Allgemeinen Bedingungen; bei Widersprüchen gehen die besonderen Bedingungen der Leistung vor.

Der Betreiber kann zudem eine Hausordnung des Standorts haben (Öffnungszeiten, Zugang, Gäste, Nutzung von Gemeinschaftsflächen). Diese gilt, sofern sie dem Kunden vor der Buchung zur Verfügung gestellt wurde und dem hier Akzeptierten nicht widerspricht.

6. Änderung und Stornierung

Stornierungen, Änderungen und Erstattungen richten sich nach der Storno- und Erstattungsrichtlinie und nach der konkreten Richtlinie, die das Angebot zum Buchungszeitpunkt auswies und die zusammen mit der Buchung gespeichert wird.

7. Widerrufsrecht

Informationen zum Widerrufsrecht und zu seinen Ausnahmen enthält das Dokument Widerrufsrecht.

8. Monatliche Anmietung

Einheiten mit monatlicher Laufzeit werden nicht online bezahlt: Die Plattform übermittelt eine Vertragsanfrage, die der Betreiber annimmt oder ablehnt und die über dessen eigenen Vertrag formalisiert wird. Bis dahin besteht keine Zahlungspflicht.

9. Sprache und Aufbewahrung

Der Vertrag kann in jeder auf der Plattform verfügbaren Sprache geschlossen werden; bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die spanische maßgeblich. Die Buchungsunterlagen werden im persönlichen Bereich des Kunden archiviert und bleiben zugänglich, solange das Konto aktiv ist.

10. Beschwerden

Die Wege für Betreuung und Beschwerden sind unter Streitbeilegung beschrieben.

Übersetzung der spanischen Fassung, die im Fall von Abweichungen maßgeblich ist.