Allgemeine Nutzungsbedingungen der Plattform tucoworking

1. Was tucoworking ist und was nicht

tucoworking ist ein Marktplatz für Arbeitsräume, betrieben von FUSTIBUS S.COOP GALEGA (ESF44660918). Seine Aufgabe ist es, das Angebot der Coworking-Betreiber zu veröffentlichen und dessen Suche, Buchung und gegebenenfalls Online-Bezahlung zu ermöglichen.

tucoworking erbringt die Coworking-Leistung nicht. Die Leistung erbringt der Betreiber des Standorts, der die Pflichten zu Zugang, Nutzung, Sicherheit, Instandhaltung und Betreuung vor Ort übernimmt. Mit der Buchung schließt der Nutzer einen Vertrag mit diesem Betreiber; tucoworking tritt als Vermittler und als Zahlungsplattform auf.

2. Nutzerkonto

Für eine Buchung ist ein Konto erforderlich. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein und wahrheitsgemäße, aktuelle Angaben machen. Zugangsdaten sind persönlich: Der Inhaber haftet für die damit vorgenommenen Handlungen und muss jede unbefugte Nutzung unverzüglich an info@tucoworking.com melden.

Nutzer können ihr Konto jederzeit im persönlichen Bereich schließen. Die Schließung berührt weder bereits bestätigte Buchungen noch die Pflichten zur Aufbewahrung steuerlicher und buchhalterischer Unterlagen.

3. Veröffentlichung des Angebots und Reihung der Ergebnisse

Die Standortprofile werden von den Betreibern gepflegt. tucoworking prüft neue Profile vor der Veröffentlichung, überprüft aber nicht fortlaufend jede einzelne Angabe.

Die Reihenfolge der Suchergebnisse hängt von der gewählten Sortierung ab (Relevanz, Preis oder Entfernung). In die „Relevanz" fließen die Übereinstimmung mit der Suche, die Nähe, die tatsächliche Verfügbarkeit der Einheit und die Qualität des Profils ein. Die Höhe der vom Betreiber gezahlten Provision beeinflusst die Position in den Ergebnissen nicht, und tucoworking nimmt keine Zahlungen zur Verbesserung der organischen Platzierung an.

4. Buchungen und Zahlungen

Preis, Buchungsablauf und Zahlungsbedingungen sind in den Vertragsbedingungen und in der Preis- und Zahlungsrichtlinie geregelt. Stornierungen und Erstattungen richten sich nach der Storno- und Erstattungsrichtlinie.

Neben diesen Bedingungen gelten für jede Leistung besondere Bedingungen (flexibler Arbeitsplatz, Privatbüro, Besprechungsraum, Eventfläche oder monatliche Anmietung), die bei der Buchung angezeigt und akzeptiert werden.

5. Rechnungsstellung

Die Rechnung für die Leistung stellt stets der Betreiber, nicht tucoworking. Bei Online-Zahlung stellt tucoworking einen Zahlungsbeleg aus, der keine steuerliche Wirkung hat. Benötigt der Kunde eine Rechnung, kann er sie in den Details seiner Buchung anfordern; tucoworking leitet die Anfrage und seine Steuerdaten an den Betreiber weiter.

6. Verhalten der Nutzer

Die Nutzung der Plattform und der Räume unterliegt der Richtlinie zur zulässigen Nutzung. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann tucoworking das Konto sperren oder schließen, unter Angabe des Grundes und der verfügbaren Beschwerdewege.

7. Haftung

tucoworking haftet für den Betrieb der Plattform, die Richtigkeit des eingezogenen Betrags und die Abwicklung geschuldeter Erstattungen. Nicht verantwortlich ist tucoworking für die tatsächliche Leistungserbringung vor Ort, den Zustand der Räumlichkeiten, das Verhalten anderer Nutzer oder die vom Kunden mitgebrachten Gegenstände; diese Verantwortung trägt der Betreiber nach Maßgabe der geltenden Vorschriften.

Vorstehendes beschränkt nicht die zwingenden Rechte, die das Verbraucherrecht Nutzern in ihrer Eigenschaft als Verbraucher gewährt.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Für die Buchung übermittelt tucoworking dem Betreiber die zur Leistungserbringung unerlässlichen Daten.

9. Änderung der Bedingungen

tucoworking kann diese Bedingungen aus rechtlichen, technischen oder leistungsbezogenen Gründen ändern. Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt und berühren bereits bestätigte Buchungen nicht; für diese gelten die zum Buchungszeitpunkt geltenden Bedingungen.

10. Anwendbares Recht und Beschwerden

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Beschwerde- und außergerichtliche Streitbeilegungswege sind im Dokument Streitbeilegung beschrieben.

Übersetzung der spanischen Fassung, die im Fall von Abweichungen maßgeblich ist.